Публичная оферта
на заключение абонентского возмездного договора оказания услуг по
обучению на курсе
1. Положения Оферты
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому
адресу: https://pogodina-school.com/ontractoffer, является предложением Индивидуального
предпринимателя Погодиной Алены Валерьевны (далее по тексту - «Исполнитель»)
заключить Договор возмездного оказания услуг образовательных услуг (далее по тексту - "Договор", "Оферта") с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.4. настоящей Оферты (далее по тексту «Обучающийся»).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2
статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является оплата Обучающимся вознаграждения
Исполнителю (полностью или в части — если частичная оплата предусмотрена для данного вида Услуг Исполнителем).
1.4. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Обучающийся подтверждает свою
правоспособность и дееспособность, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Обучающийся
подтверждает, что:
1.5.1. ознакомился и согласен со всеми условиями Договора;
1.5.2. ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей
используемой Исполнителем платежной системы (https://oplata.tinkoff.ru или иной, информация о которой размещена на сайте Исполнителя);
1.5.3. ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем
для оказания услуг по Договору онлайн-сервисов https://getcourse.ru/ (Платформы), https://telegram.org (Чата), программы Zoom, иных, используемых Исполнителем сервисов, чатов, программ, интернет-ресурсов.
2. Термины
В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут
иметь указанное ниже значение:
2.1. Обучающий курс, Курс — один из форматов оказания услуг Исполнителем, представляет собой совокупность образовательных услуг, в процессе оказания которых Исполнителем предоставляется Обучающемуся доступ к Обучающим материалам,
Вебинарам, объединенным на усмотрение Исполнителя единой тематикой, и услугам по предоставлению доступа к Чату, Обратной связи (конкретный объем доступа предусмотрен соответствующим Тарифом).
2.2. Обучающие материалы — Видеоуроки, записи Вебинаров, Методические
материалы, используемые Исполнителем для оказания услуг Обучающемуся по Договору.
2.3. Видеоурок (или Урок, или Мастеркласс) — тематический урок, записанный Исполнителем на видео с целью изучения Обучающимся информации дистанционно посредством сети Интернет и соответствующих мультимедийных систем.
2.4. Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, портфолио, презентаций, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые и(или) используемые Исполнителем при оказании услуг по
Договору.
2.5. Вебинар (или Встреча в зум, Видео встреча и пр.) — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в режиме онлайн посредством сети Интернет (через программу Zoom или иной сервис на усмотрение Исполнителя) одновременно для нескольких Обучающихся. Обучающийся может прослушать и(или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.6. Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены,
размещенный в сети Интернет по адресу: http://pogodina-school.com.
2.7. Платформа — автоматизированная система оказания образовательных услуг в
интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору (https://getcourse.ru/, ее соответсвующий раздел, или иная на усмотрение Исполнителя).
2.8. Формат услуг - наборы (группы) предоставляемых Услуг с указанием стоимости, сроков и условий предоставления, представленные на Сайте Исполнителя. Могут быть представлены в виде Курсов, Мастер-класса и пр.
2.9. Тариф услуг - наборы (группы) предоставляемых Услуг в рамках одного формата обучения, с указанием стоимости, сроков и условий предоставления, представленные на Сайте Исполнителя. Могут быть представлены для определенного формата или отсутствовать.
2.10. Чат (или канал) - ограниченное или неограниченное Исполнителем по количеству объединение(я) Обучающихся и Исполнителя (и(или) его уполномоченных представителей, привлекаемых в порядке п.4.2 Договора) с целью оказания Исполнителем услуг в рамках Договора (получение Обучающимся Обратной связи и пр.) Чат может быть расположен в мессенджере Телеграм (по адресу https://telegram.org/) или ином мессенджере или онлайн-сервисе на усмотрение Исполнителя.
2.11. Обратная связь — связь между Обучающимся и Исполнителем (и(или) его уполномоченными представителями, привлекаемых в порядке п.4.2 Договора) в виде проверки домашних заданий, ответов на вопросы в ходе Вебинара, в Чате и (или)ином формате посредством сети Интернет согласно оплаченного Формата и (или)Тарифа.
2.12. Модуль, Блок, Этап и т. д. - отдельные элементы или совокупность элементов оказания Услуг в рамках Формата и(или) Тарифа, объединенных по самостоятельно определенным Исполнителем признакам.
2.13. Услуги — оказываемые по настоящему договору образовательные услуги, представляющие собой предоставленный Исполнителем доступ Обучающегося к различной совокупности элементов оказания услуг (могут быть в формате Курса, Урока/Мастер-класса отдельно, или в их сочетании между собой, а также с иными Методическими материалами и иными элементами оказания услуг). Объем доступа определяется Форматом или Тарифом оказания услуг, содержание, стоимость и иные характеристики которого размещены на Сайте Исполнителя.
2.14. Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются
Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и
сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2.15. Период доступа к Обучающим материалам, объем Обучающих материалов, количество проводимых Вебинаров (при наличии) и перечень иных элементов услуг определяется в соответствии с условиями оплаченного Обучающимся Формата/Тарифа, приобретенного на Сайте. Указанный период доступа ко всем или отдельным услугам/материалам может быть продлен на усмотрение Исполнителя Обучающемуся на общих для определенного круга Обучающихся или индивидуально определенных для Обучающегося Исполнителем условиях.
2.16. Идентификация Обучающегося при оказании Услуг Исполнителем осуществляется при вводе Обучающимся уникальной учетной информации (комбинации логина и пароля) на Сайте Исполнителя/Платформе и/или идентификационного имени (ника) в мессенджере, используемом для Чата или иных интернет-ресурсах (в социальной сети, программе и пр.), через которые оказываются Услуги Исполнителем. Во время оказания Услуг аналогом собственноручной подписи Обучающегося является его уникальная учетная информация (логин и пароль) и/или идентификационное имя (ник) в мессенджере, используемом для Чата, или иных интернет-ресурсах (в социальной сети, программе и пр.), через которые оказываются Услуги Исполнителем, и Обучающийся самостоятельно отвечает за их сохранность и недоступность для лиц, не уполномоченных для каких-либо действий с Сайтом, иными информационными ресурсами, программами, с помощью которых оказываются Услуги.
2.17. Исполнитель вправе на свое усмотрение предоставить Обучающемуся на безвозмездной основе дополнительные Услуги («бонус» и пр.), помимо услуг, указанных в выбранном и оплаченном им Формате и(или) Тарифе обучения, путем предоставления информационных материалов (текстов, таблиц, инструкций, гайдов и пр.) или иным образом на усмотрение Исполнителя. Оказание названных Услуг Исполнителем не является обязательным, необходимость их оказания определяется Исполнителем самостоятельно и неоказание таких Услуг не является основанием считать, что Услуги по настоящему договору оказаны не в полном объеме.
3. Предмет Договора
3.1. Обучающийся получает право требовать от Исполнителя предоставить ему образовательные услуги - предоставленный Исполнителем доступ Обучающегося к различной совокупности элементов оказания услуг (могут быть в формате Курса, Урока/Мастер-класса отдельно, или в их сочетании между собой, а также с иными Методическими материалами и иными элементами оказания услуг), объем доступа к которым определяется Форматом и(или) Тарифом оказания услуг, содержание, стоимость и иные характеристики которого размещены на Сайте Исполнителя, за плату (указанная плата является абонентской платой применительно к услугам, в которых доступ предоставляется поэтапно — определенные Тарифы курсов и т. д. согласно информации, размещенной на Сайте) в затребованном им количестве и объеме в соответствии с условиями Договора и оплаченного им Формата/Тарифа, а Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся оплаченные услуги.
3.2. Договор является абонентским (статья 429.4. Гражданского кодекса Российской
Федерации) применительно к услугам, в которых доступ предоставляется поэтапно — определенные Тарифы Курсов и т. д. согласно информации, размещенной на Сайте. По таким услугам Обучающийся как абонент по Договору обязан уплатить Исполнителю
вознаграждение в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли
затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя.
По иным Услугам, в рамках которых доступ предоставляется одномоментно (48ч.) - Мастер-Класс, Урок + Мастер-класс, некоторые тарифы Курсов без вебинаров и т.п., услуги считаются оказанными с момента представления доступа к Обучающим материалам, добавления Обучающегося в Чат и т. п. согласно оплаченного им Тарифа/Формата. В случае если Обучающийся фактически не воспользовался указанным доступом полностью или в части, уплаченное им вознаграждение возврату не подлежит, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме.
3.3. По Договору Обучающийся вправе требовать от Исполнителя следующее
исполнение: предоставление доступа к Обучающим материалам, а также к Вебинарам по темам, определяемым Исполнителем, к Чату, Обратной связи и(или) иное исполнение (конкретный объем доступа предусмотрен соответствующим Тарифом/Форматом), в пределах сроков и на иных условиях, установленных Тарифом/Форматом, информация о которых размещена на Сайте и(или) сообщена Исполнителем иным образом (в ходе оказания Услуг и т.п.).
3.4. Исполнение в соответствии с условиями Договора предоставляется Исполнителем:
3.4.1. в части предоставления доступа к Обучающим материалам – по требованию
Обучающегося (применительно к Услугам, оказываемым на условиях абонентского договора) или без него (иным Услугам) путем направления ему данных, необходимых для авторизации Обучающегося на Платформе (посредством направления письма на электронную почту или иным способом на выбор Исполнителя).
3.4.2. в части предоставления Доступа к Вебинарам – путем предоставления Обучающемуся ссылки для доступа к Вебинару.
3.4.3. в части предоставления Доступа к Чату — путем добавления Обдающегося в соответствующий Чат.
3.4.4. в части иного объема оказания услуг — исходя из их содержания, установленного Тарифом и(или) Форматом оказания услуг.
3.5. Стоимость и наименование услуг определяются Исполнителем по своему
усмотрению в одностороннем порядке. Информация о стоимости, наименовании и
условиях оказания услуг отражается Исполнителем на Сайте или сообщается иным образом и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке (датой вступления в силу новых цен и условий оплаты, иных условий считается дата их размещения на Сайте или сообщения Обучающемуся в иной форме на усмотрение Исполнителя). Обучающийся обязан самостоятельно отслеживать изменения информации, размещенной на Сайте и (или) оперативно и заблаговременно знакомиться с направленной Исполнителем информацией различными способами связи (путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в мессенджер и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Обучающегося и т. д.).
Уведомление Обучающегося об изменении условий договора путем указанным в настоящем пункте является надлежащим согласованием сторонами новых условий договора.
3.6. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Обучающийся в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами оплаты, признает безусловную пригодность Платформы, на которой оказываются услуги, Чата, программ, сервисов связи, Сайта, материалов Исполнителя для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
3.7. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Обучающийся подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения или сервисов связи полностью соответствует возможности Обучающегося пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
3.8. Подробная информация об условиях оказания Услуг содержится на Сайте или сообщается Исполнителем в иной форме Исполнителем. В случае, если информация об Услугах, содержащаяся в Оферте, отличается от информации об Услугах, размещенной на Сайте, то приоритет имеет информация, доступная на Сайте, на котором Обучающийся оставил заявку, на дату совершения акцепта. Требования или информация, содержащиеся на Сайте на дату акцепта, рассматриваются Сторонами как дополнение к Оферте и являются обязательными для исполнения. Частичный Акцепт без принятия условий, содержащихся на Сайте, не допускается.
3.9. Срок оказания Услуг (обучения), в том числе доступа к Обучающим материалам (всем или в части), а также срок дополнительного доступа к Обучающим материалам (предоставленного Исполнителем после истечения срока должного завершения обучения по Тарифу\Формату), указывается Исполнителем на Сайте (или сообщается иным образом) и определяется Исполнителем самостоятельно. При этом дополнительный доступ считается предоставленным Исполнителем «бонусом» на безвозмездной основе (с учетом возможности, предусмотренной п.2.17 настоящего Договора) и не учитывается в стоимости Услуг по настоящему договору.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно — при помощи
информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4.2. Услуги оказываются Исполнителем лично. Вместе с тем Исполнитель вправе при оказании Услуг прибегать к помощи третьих лиц (на возмездной или безвозмездной основе, в качестве кураторов или ином статусе) в целях оказания им Услуг (при Обратной связи - проверке домашних заданий, предоставлении ответов на вопросы Обучающихся, иным образом для оказания содействия и помощи при оказании услуг), при этом обращение за такой помощью не означает, что Услуги не оказываются Исполнителем лично. В указанном случае Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц, если они имели место быть, их ответственность определяется действующим законодательством РФ.
4.3. Услуги оказываются одновременно нескольким Обучающимся, Обучающийся понимает
это и соглашается с этим условием.
4.4. Для получения услуг Обучающемуся необходимо пройти регистрацию на Платформе
и создать личный кабинет, перейти в Чат по предоставленному Исполнителем доступу, совершить иные действия, указанные Исполнителем. Услуги оказываются Исполнителем посредством Платформы и специализированного ПО, ссылка и ключи доступа к которому
направляются на адрес электронной почты Обучающегося или иными способами связи, указанными при акцепте Оферты, а также посредством добавления в Чат в течение 48 часов с момента заключения Договора (если иной срок не указан на Сайте или сообщен Исполнителем иным образом).
4.5. Срок оказания Услуг определяется Исполнителем самостоятельно и размещается на Сайте или доводится до Обучающегося иным образом.
Начало оказания Услуг может быть обусловлено наступлением общей для определенной совокупности Обучающихся даты («старт потока»), информация о чем размещена на Сайте или доведена до сведения Обучающегося иным образом.
4.6. Услуги (доступ к Обучающим материалам и пр.) могут предоставляться Обучающемуся как одномоментно (предоставление доступа к элементам оказания услуг в течение 48 ч.), так и поэтапно, в зависимости от Тарифа/Формата оказания Услуг. Порядок и содержание этапов оказания Услуг (при оказании услуг поэтапно) определяется Исполнителем самостоятельно и могут быть отражены в расписании, размещенном на Платформе, а также на Сайте, в Чате или иным образом доведены до Обучающегося.
4.7. Порядок оказания услуг в части Вебинаров:
4.7.1. Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по
своему усмотрению.
4.7.2. Расписание проведения Вебинаров определяется Исполнителем и размещается на Платформе, в Чате или доводится до Обучающегося иным образом на усмотрение Исполнителя.
4.7.3. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Обучающегося о дате, времени и
месте проведения Вебинаров.
4.7.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и
вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Обучающемуся.
4.7.5. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент
завершения Вебинара и принятой Обучающимся без возражений по качеству и количеству
оказанной услуги, при условии, что Обучающийся не выразил мотивированных возражений
во Время проведения Вебинара. Досрочное отключение Обучающегося от Вебинара не по вине Исполнителя не является основанием считать услуги не оказанными.
4.7.6. На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие
Обучающегося на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.
4.7.7. Равнозначной услугой по представлению доступа к Вебинару считается предоставление доступа к записи Вебинара.
4.8. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем
услуг для отдельных Форматов/Тарифов оказания Услуг (в которых доступ открывается поэтапно, а не одномоментно (48ч)) исходя из общего смысла информации, размещенной на Сайте и содержания оказываемых Услуг. Если иное не указано в Договоре (например, в отношении Услуг, по которым доступ предоставляется одномоментно (в течение 48ч.) к Обучающим материалам, в Чат и т.д.), приемка оказанных услуг производится Обучающимся ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Обучающегося мотивированную претензию, услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятым Обучающимся без замечаний к их качеству и количеству.
В отношении услуг, по которым доступ предоставляется одномоментно (в течение 48ч.) посредством направления ссылки на доступ ко всем Обучающим материалам на Платформе (предусмотренным соответствующим Тарифом/Форматом), добавления в Чат и предоставления доступа Исполнителем Обучающемуся к иным ресурсам, используемым при оказания Услуг, то такие Услуги считаются оказанными с момента направления ссылки на Платформу, добавления в Чат и предоставления доступа Исполнителем Обучающемуся к иным ресурсам, независимо от того, воспользовался ли Обучающийся фактически данным доступом или нет.
4.9. Заключение Обучающимся настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):
4.9.1. Предоставление Исполнителем доступа Обучающемуся к Сайту.
4.9.2. Исполнитель предоставляет Обучающемуся посредством Сайта или иным образом на своей усмотрение информацию о Форматах/Тарифах образовательных услуг Исполнителя.
4.9.3. Оформление заявки на приобретение Услуг Обучающимся на Сайте.
Для оформления заявки на приобретение Услуг Обучающийся обязан предоставить следующие данные:
● имя, фамилия;
● контактный номер телефона;
● контактный e-mail
● а также иные сведения, содержащиеся в форме заявки на сайте.
4.9.4. При совершении оплаты Обучающимся услуг, согласно любого из Форматов/Тарифов, указанных на Сайте (в том числе в рассрочку от Исполнителя или третьего лица (банка и т.п.) – если это предусмотрено для данного вида Формата/Тарифа), Обучающийся подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
4.10. Оплата доступа услуг осуществляется в соответствии с условиями Форматов/Тарифов, представленных на Сайте. В любом случае Обучающийся обязан внести денежные средства в счет оплаты услуг в размере стоимости согласно выбранного Формата и(или) Тарифа до 23ч.59мин. дня, предшествующего дате начала обучения («старта потока» и пр.), за исключением случаев предоставления Исполнителем рассрочки (от Исполнителя, третьих лиц) или иных случаев, прямо указанных на Сайте, а также согласования с Исполнителем индивидуальных условий оплаты.
4.11. Исполнитель вправе предоставить Обучающемуся внутреннюю рассрочку по определенным Исполнителем Форматам и (или) Тарифам оказания услуг.
В случае нарушения Обучающимся условий внутренней рассрочки Исполнителя (или иных условий по рассрочке Исполнителя, указанных на Сайте, сообщенных Исполнителем иным образом), Исполнитель вправе (но не обязан) требовать от Обучающегося уплаты неустойки в размере 0,5% (ноль целых пять десятых процентов) от неоплаченной суммы за каждый день просрочки платежа, при этом Исполнитель вправе заблокировать доступ Обучающегося к элементам оказания услуг (посредством удаления из чата Обучающихся/личного чата с Исполнителем, блокировки доступа к Платформе и(или) иным образом на усмотрение Исполнителя), при этом в любом случае Исполнитель вправе требовать от Обучающегося оплаты стоимости Услуг, к которым Обучающийся получил доступ до блокировки его обучения и которые не были им оплачены, а также уплаты неустойки и иных расходов и(или) ущерба, понесенных (причиненных) Исполнителем(ю).
4.12. Обучающийся вправе с согласия Исполнителя забронировать предоставление доступа к услугам по обучению. Возможность и условия бронирования Форматов и(или) Тарифов обучения может быть указана на Сайте или сообщены Исполнителем в иной форме. Указанные возможность и условия могут быть отозваны/изменены в любой момент на усмотрение Исполнителя. Исполнитель вправе предусмотреть на Сайте изменение итоговой стоимости Услуг по какому-либо Формату и(или) Тарифу в зависимости от даты бронирования Обучающимся Услуг и соответствующей даты оплаты стоимости бронирования.
В дальнейшем при оплате оставшихся денежных средств в счет стоимости обучения стоимость бронирования засчитывается в счет итоговой стоимости обучения.
Стороны согласовали, что в случае отказа Обучающегося от дальнейшей оплаты Услуг согласно специальных условий бронирования, денежные средства в размере стоимости брони, оплаченные Обучающимся, не возвращаются, а Исполнитель предоставляет Обучающемуся в счет уплаченных денежных средств (стоимости бронирования) для самостоятельного изучения обучающий материал (доступ к нему), содержание которого определяется на усмотрение Исполнителя.
4.13. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
● путем оплаты электронными денежными средствами;
● путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
● путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
● рассрочки, в том числе предоставляемой Обучающемуся банком или иным третьим лицом (если оплата посредством рассрочки предусмотрена Исполнителем для данного Формата/Тарифа обучения);
● иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Обучающемуся рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Обучающегося. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
В случае оплаты услуг Обучающимся посредством рассрочки, в том числе предоставленной банком, и возврата уплаченных денежных средств (в полном или частичном размере) в установленном настоящей офертой порядке, возврат денежных средств производится по письменному заявлению Обучающегося с указанием всех необходимых реквизитов счета, на который Обучающийся просит вернуть денежные средства, размер которых в любом случае не может превышать сумму, полученную Исполнителем (за минусом комиссий и иных платежей третьим лицам). В случае возврата денежных средств в указанном порядке обязательства по возврату денежных средств, уплаченных в порядке рассрочки, считаются полностью выполненными надлежащим образом со стороны Исполнителя.
Обучающийся несет полную ответственность за использование банковских карт третьих лиц без их ведома и согласия, в том числе и уголовную ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
Оплата Обучающимся Услуг производится по реквизитам Исполнителя, при этом Исполнитель по своему усмотрению предоставляет Обучающемуся на Сайте или иным образом реквизиты для оплаты, обусловленной настоящим Договором.
4.14. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.15. Исполнитель применяет патентную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации.
4.16. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость
оказываемых услуг для всех/группы Обучающихся по определенному признаку/индивидуально отдельно взятым Обучающимся (Обучающемуся) на свое усмотрение.
4.17. Обучающийся понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента
регистрации Обучающегося на Сайте до момента фактической оплаты Обучающимся
выбранной им услуги стоимость соответствующей услуги была увеличена
Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте или сообщена Исполнителем в иной форме, то Обучающийся обязуется оплатить новую стоимость услуги или отказаться от заключения Договора.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Обучающийся вправе:
5.1.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями
Договора и оплаченного Тарифа/Формата оказания услуг.
5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных
действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
5.1.3. Получать информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем, заявлять о необходимости проверки домашних заданий в случае, если данная услуга входит в Формат/Тариф, оплаченный Обучающимся.
5.1.4. Использовать в установленных Исполнителем пределах (например, при предоставлении услуг портфолио - копировать и размещать на принадлежащих непосредственно Обучающемуся ресурсах) некоторые виды обучающих материалов (фото или иные) в случаях прямо предусмотренных описанием содержания Тарифа/Формата оказания услуг или согласованных непосредственно с Исполнителем. Все сомнения в том, дано такое согласие (в описании Тарифа/Формата оказания услуг или непосредственно Исполнителем) трактуются в пользу Исполнителя.
5.1.5. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и
законодательством Российской Федерации.
5.2. Обучающийся не вправе:
5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе, в Чате, иных используемых Исполнителем сервисах или Сайте.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Чат, Платформу, иные используемые Исполнителем сервисы, Интеллектуальную собственность Исполнителя в любой форме (Обучающие материалы и пр.), доступ к которым получает
Обучающийся в связи с исполнением Договора.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Чата, Платформы, иных используемых Исполнителем сервисов, Интеллектуальной собственности Исполнителя в любой форме (Обучающих материалов и пр.), доступ к которым получает Обучающийся в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Изменять Сайт, Чат, Платформу, иные используемые Исполнителем сервисы, Интеллектуальную собственность Исполнителя в любой форме (Обучающие материалы и пр.) совершать действия, направленные на изменение их функционирования и работоспособности.
5.2.5. Предоставлять третьим лицам в отсутствие согласия Исполнителя доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Платформы, закрытым для третьих лиц Чату и(или) иным используемым Исполнителям ресурсам, любым материалам, доступ к которым получает Обучающийся в связи с исполнением Договора (в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя). За нарушение этой обязанности и передаче доступа третьему лицу без письменного согласия Исполнителя, Обучающийся обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей во внесудебном порядке.
В случае передачи права на получения доступа к Услугам третьему лицу (с согласия Исполнителя), на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора.
5.2.6. Создавать (оказывать) производные и аналогичные обучающие материалы (услуги), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Чата, Платформы, иных используемых Исполнителем сервисов, Обучающих материалов, иных элементов оказания Услуг, за исключением случая, установленного п.5.1.4 настоящей Оферты.
5.2.7. Продавать, уступать иным образом право требования (в натуральной, денежной, иной форме) к Исполнителю.
5.3. Обучающийся обязан:
5.3.1. Своевременно и самостоятельно изучать Обучающие материалы, выполнять
задания, знакомится с информацией о проводимых Вебинарах, принимать
участие в организованных Исполнителем Вебинарах.
5.3.2. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя
относительно обучения с учетом п. 5.1.2. Договора.
5.3.3. Посещать все Вебинары, проводимые в рамках оплаченного Обучающего Тарифа/Формата услуг лично и своевременно.
5.3.4. Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по
форме, установленной Исполнителем.
5.3.5. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора
соблюдая нижеуказанные правила общения:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, другим Обучающимся, третьим лицам, не посягать на их честь и достоинство;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, других Обучающихся, третьих лиц;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, другим Обучающимся, третьим лицам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме обучения;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению имущественного и (или) неимущественного вреда интересам Исполнителя, других Обучающихся, третьих лиц;
- не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и информацию без его согласия в коммерческих целях путем тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) этих материалов и информации и (или) иными любыми другими способами;
- не распространять, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя предоставленные Исполнителем информацию, материалы, ответы на вопросы по направлению оказываемых Услуг, (за исключением случая, предусмотренного п. 5.1.4 настоящей Оферты).
5.3.6. Обратиться в Службу поддержки Исполнителя, направив электронное письмо по адресу: info@etoskazka.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых
по Договору услугах. Отсутствие обращений Обучающегося свидетельствует о том, что
Обучающийся ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об
оказываемых по Договору услугах.
5.3.7. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение,
аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера или иного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми используемыми Исполнителями сервисами (Платформой, Чатом и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг).
5.3.8. В ходе оказания услуг Исполнителем не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
5.3.9. С момента оплаты услуг ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте,
Платформе электронную почту, в том числе папку "Спам" на предмет получения
сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение
попадает в папку "Спам", оно считается полученным Обучающимся независимо от того,
прочел ли его Обучающийся.
5.3.10. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и
успешного завершения обучения.
5.3.11. Предоставить по требованию Исполнителя письменное согласие законного
представителя на заключение Договора в соответствии со ст. 26 ГК РФ в течение двух
календарных дней с момента получения такого требования от Исполнителя.
5.3.12. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями прохождения обучения (оказания Услуг) до момента подачи заявки на оформление заказа, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора оферты при каждом посещении Сайта, после акцепта Оферты. Оформление заявки на оформление заказа на Сайте Обучающимся означает полноту, достаточность информации для принятия решения о необходимости приобретения Услуг. В случае недостаточности сведений для принятия решения о приобретении Услуг Обучающийся связывается с Исполнителем по контактным данным, указанным на Сайте, и после получения дополнительной информации оформляет заявку.
5.3.13. При оформлении заявки на заказ Услуг заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию, согласно п. 4.13. Договора.
5.3.14. Оплатить Услуги согласно Форматам/Тарифам, действующим на момент оплаты. Действующие Форматы/Тарифы оказания Услуг, а также информация об акциях (специальных предложениях – при их наличии) размещаются на Сайте Исполнителя, иным образом доводится до сведения Обучающегося Исполнителем.
5.3.15. В любом случае при отказе от Услуг Обучающийся обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных и иных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Обучающегося, иные расходы в соответствии с положениями настоящей Оферты.
5.3.16. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Обучающемуся Услуг без прямого согласия Исполнителя. В случае обнаружения Исполнителем факта использования доступа к обучающим мероприятиям, иным элементами оказания услуг Обучающегося третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Обучающемуся доступ к уже оплаченным услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств, при этом оплаченные денежные средства являются неустойкой за нарушение обязанностей Обучающегося в сумме оплаченного Формата/Тарифа. Исполнитель в этом случае вправе предъявить к Обучающемуся дополнительно требование об уплате штрафа в размере, установленном в п.5.2.5.
5.3.17. Не нарушать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
5.3.18. Незамедлительно (но в любом случае не позднее, чем через 24 часа) уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail, иным способом, обеспечивающим получение информации Исполнителем.
5.3.19. Выполнять все правила оказания Услуг, отраженные в настоящем Договоре, на Сайте, Платформе, Чате, иных используемых Исполнителем сервисах, а также озвученные во время их оказания услуг и иным способом ставшие известными Обучающемуся.
5.3.20. Соблюдать на Платформе, в Чате, иных используемых Исполнителем сервисах порядок и дисциплину как при регистрации, так и в процессе обучения, не создавать своими действиями неудобства для других Обучающихся, а также не мешать процессу их обучения (получения Услуг). При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке без предупреждения заблокировать доступ на Платформу, в Чат, иные используемые Исполнителем сервисы Обучающемуся и (или) удалить Обучающегося оттуда, при этом денежные средства, оплаченные Обучающимся, не возвращаются и являются штрафом за нарушение Обучающимся принятых на себя обязательств. Условия настоящего пункта Стороны признают существенными и их нарушение является основанием для расторжения настоящего договора в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя.
5.3.21. Обучающийся обязан соблюдать правила и механику использования Сайта, Платформы, Чата, иных используемых Исполнителем сервисов.
5.3.22. Обучающийся, получив доступ к услугам, проверяет количество и качество обучающих материалов и иных элементов оказания услуг Исполнителя, заявленных в Формате/Тарифе, при наличии к ним претензий — незамедлительно (в любом случае не позднее, чем в течение 24 часов) сообщает о них Исполнителю в письменной форме.
5.3.23. При проведении группового обучения корректно вести себя по отношению к другим Обучающимся, не совершать действий, посягающих на честь, достоинство, деловую репутацию других Обучающихся и Исполнителя. Не допускается разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение Обучающихся от темы, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающего процесса. Исполнитель вправе заблокировать участие Обучающегося по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучения с удержанием уплаченных Обучающимся денежных средств в качестве штрафа за нарушение его обязанностей в размере ранее оплаченного Формата/Тарифа оказания услуг.
5.3.24. Соблюдать сроки выполнения домашних и иных заданий Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг.
5.3.25 Принять обучающие материалы (доступ к ним), предоставляемые Исполнителем в счет проведения обучения (оказания услуг) в порядке, установленном п. 5.5.6, п. 5.3.26, или заявить об отказе в их приемке в течение 2 часов с даты их направления (или доступа к ним) Исполнителем Обучающемуся.
5.3.26. Стороны согласовали, что в случае невозможности прохождения обучения Обучающимся по причинам, не зависящим от Исполнителя, либо в случае отказа Обучающегося от обучения (в том числе в случае неявки на Вебинар, его досрочного прерывания по вине Обучающегося и пр.), равнозначной услугой считается предоставление Исполнителем Обучающемуся обучающего материала на выбор Исполнителя для самостоятельной работы без участия Исполнителя либо предоставление Обучающемуся возможности получения Услуг в иные даты (совместно с иной группой обучающихся – если услуги оказываются в составе группы). Денежные средства, оплаченные за услуги согласно выбранного Формата/Тарифа, Обучающемуся в вышеуказанном случае не возвращаются.
5.4. Обучающийся гарантирует:
5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении
регистрационной формы на Сайте и Платформе, направления своих данных в иной форме. В случае, когда Обучающимся указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Обучающимся за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Обучающемуся, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Обучающегося.
5.4.2. Используемое им для обучения программное обеспечение и техника
соответствуют необходимым для оказания Услуг техническим требованиям.
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Обучающегося к личному кабинету на Платформе, в Чат, к иным сервисам оказания услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.1.1. Нарушение сроков и иных условий оплаты стоимости услуг по настоящему Договору с учетом согласованного с Исполнителем способа оплаты услуг.
Доступ возобновляется автоматически после поступления необходимых денежных средств на счет Исполнителя. При этом указанный период включается в общий период оказания Услуг Исполнителем и период дополнительного доступа к Обучающим материалам (при наличии такого периода согласно оплаченного Тарифа/Формата), а равнозначной услугой по доступу к Вебинарам, пропущенным Обучающимся по причине ограничения доступа в таком случае, считается предоставление Исполнителем записей указанных Вебинаров или иных обучающих материалов на усмотрение Исполнителя.
5.5.1.2. предоставления Обучающимся недостоверной информации при регистрации на
Платформе, Сайте, в Чате, иных сервисах.
5.5.2. В случае нарушения Обучающимся п. 5.3.5. Договора, Исполнитель вправе удалить
Обучающегося с Вебинара, из Чата, из раздела Платформы, где размещаются
Обучающие материалы, иных сервисов оказания услуг.
5.5.3. Исполнитель имеет право устанавливать индивидуальные условия по оказанию услуг, в том числе условий оплаты для Обучающегося (внутренней рассрочки и т. п.). Предоставление таких индивидуальных условий не обязывает Исполнителя оказывать Услуги на тех же условиях иным Обучающимся.
5.5.4. Выдавать сертификат Обучающемуся при соблюдении им определенных Исполнителем условий (прохождение всего Курса, успешная сдача домашних заданий и (или) иные на усмотрение Исполнителя).
5.5.5. Изменять даты и время, продолжительность проведения Вебинаров и (или) иных обучающих мероприятий, элементов оказания услуг, менять и дополнять содержание оказываемых Услуг (содержание элементов Формата/Тарифа оказания услуг, в том числе домашних заданий, и пр.), а также иные условия оказания Услуг.
Исполнитель уведомляет Обучающегося об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте и/или Платформе, в Чате, на иных используемых ресурсах, иными средствами связи на усмотрение Исполнителя и при этом Обучающийся обязан самостоятельно и своевременно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени, даты и иных условий проведения Вебинаров и (или) обучающих мероприятий, иных элементов оказания услуг также может быть по усмотрению Исполнителя направлено Обучающемуся путем направления соответствующего письма на контактный e-mail, в мессенджер, посредством смс/телефонного звонка по указанному Обучающимся контактному номеру телефона, иными средствами связи на усмотрение Исполнителя.
5.5.6. При отказе Обучающегося от обучения в процессе оказания Услуг и при наличии закрытых модулей (или иных элементов) Услуг, доступ к которым Обучающемуся не предоставлен на момент отказа от обучения (действует в отношении услуг с поэтапным открытием доступа), Исполнитель по своему усмотрению вправе на свой выбор предоставить Обучающемуся вместо возврата денежных средств обучающие материалы (доступ к ним) с учетом п.5.3.26 настоящего договора либо предоставить Обучающемуся возможность получения Услуг в иные даты (совместно с иной группой обучающихся – если услуги оказываются в составе группы).
5.5.7. Приостанавливать работу Сайта/иных информационных ресурсов, используемых для оказания Услуг, для проведения профилактических работ (по возможности в ночное время или выходные дни).
5.6. Исполнитель обязан:
5.6.1. Оказывать оплаченные Обучающимся услуги надлежащим образом и в полном
объеме в соответствии с условиями Договора.
6. Ответственность
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к
которой получает Обучающийся в связи с исполнением Договора, несет Обучающийся.
6.3. Обучающийся обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для
доступа в личный кабинет Платформы, в Чат, к иным ресурсам третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам, иным элементам оказания услуг, третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы, иные элементы оказания услуг). При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам, иным элементам оказания услуг по вине Обучающегося по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Обучающимся при регистрации на Платформе, Сайте, Обучающийся обязан оплатить штраф в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным
интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг,
оплаченных Обучающимся по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа
подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В
случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Обучающимся,
Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.4. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных
платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при
заключении, исполнении и расторжении Договора.
6.5. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером
вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг
Обучающемуся и (или) принятия Услуг Обучающимся по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Обучающегося, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Обучающимся услуг, возникшим по вине Обучающегося.
6.7. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Обучающимся сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Обучающегося.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Обучающегося и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
6.9. В случае нарушения Обучающимся исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 8 или иных разделах, пунктах настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
● на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
● на получение с Обучающегося штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения во внесудебном порядке (2 дня с даты предъявления требования).
6.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
Также Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием неожиданных сложностей со здоровьем Исполнителя и(или) членов его семьи.
6.11. Исполнитель не несет ответственности за результат использования и (или) полезность оказываемых Услуг, а равно – за практическую применимость и ценность информации, полученной Обучающимся в результате оказания Услуг; не гарантирует достижение Обучающимся каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, полученной в ходе предоставления Услуг. В случае несоответствия Услуг, предоставляемых в рамках заключенного Договора, потребностям Обучающегося, Исполнитель ответственности не несет.
6.12. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Интернет-ресурсов и вызванную ими потерю информации.
6.13. Если Обучающийся не осваивает надлежащим образом обучение в силу индивидуальных способностей к освоению материалов, пропуска дней/фрагментов обучения, независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
6.14. Обучающийся осведомлен, что конкретные результаты обучения зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Обучающегося к обучению, добросовестное выполнение домашних заданий (если предусмотрены оплаченным Форматом/Тарифом) и рекомендаций Исполнителя, сфера и регион деятельности Обучающегося и прочее.
6.15. Обучающийся понимает, что результаты Обучающегося могут сильно отличаться от результатов других обучающихся при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Обучающегося с мнением Исполнителя, методикой и содержанием услуг, не является основанием для возврата денежных средств.
6.16. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Обучающегося. Обучающийся принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.17. Заключая настоящий Договор, Обучающийся подтверждает, что он полностью дееспособен (или получено соответствующее согласие законных представителей), не страдает физическими заболеваниями, препятствующими оказанию Услуг, а также не страдает психическими заболеваниями и расстройствами психики, не состоит на учете у психиатра и не принимает психотропные и иные препараты изменяющие сознание, в том числе антидепрессанты, получает услуги по собственной воле.
6.18. Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение Сайта, иных используемых для оказания Услуг информационных ресурсов не содержит ошибок и/или посторонних фрагментов кода. Исполнитель предоставляет возможность Обучающемуся пользоваться программным обеспечением Сайта, Платформы, Чата, иных используемых для оказания Услуг информационных ресурсов без каких-либо гарантий со стороны Исполнителя.
6.19. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, а также возможный ущерб, возникшие в результате:
6.19.1. неправомерных действий пользователей сети Интернет и/или иных субъектов, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта/иных используемых для оказания Услуг информационных ресурсов;
6.19.2. сбоев в работе Сайта/иных используемых для оказания Услуг информационных ресурсов, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта/ иных используемых для оказания Услуг информационных ресурсов;
6.19.3. отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Обучающегося и сервером Сайта/ иных используемых для оказания Услуг информационных ресурсов;
6.19.4. проведения государственными органами оперативно-розыскных мероприятий;
6.19.5. установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора;
6.19.6. других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Договора. Кроме того, в связи с использованием компьютерного и иного оборудования, каналов связи и (или) программ для ЭВМ, принадлежащих третьим лицам, Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель по Договору не несет ответственность за любые задержки, прерывания, прямой и косвенный ущерб или потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании и (или) программах для ЭВМ, либо вследствие иных объективных технологических причин, а также в результате действий или бездействий третьих лиц, проблем при передаче данных или соединении, перебоев в электропитании, произошедших не по вине Исполнителя.
6.20. При размещении любой информации и материалов Обучающийся не становится соавтором Сайта/иных используемых для оказания Услуг информационных ресурсов и отказывается от каких-либо претензий на такое авторство в будущем. Исполнитель не выплачивает Обучающемуся авторского или любого иного вознаграждения, как в период, так и по истечении срока действия настоящего Договора.
7. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
7.1. Претензии Обучающегося по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к
рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются
Обучающимся с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте, Платформе на адрес электронной почты Исполнителя: info@etoskazka.ru.
7.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти
календарных дней со дня получения.
7.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках
действующего законодательства Российской Федерации.
7.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является
обязательным для Сторон, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой.
7.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту
нахождения Исполнителя.
8. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
8.1. Все материалы, предоставляемые (доступ к ним) Исполнителем Обучающемуся в процессе оказания Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время их проведения (если такие съемки проводились), Сайт, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим законодательством РФ.
8.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись, иное фиксирование оказания Услуг возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Обучающийся не имеет права копировать аудио- и видео-, текстовые, графические иные материалы Исполнителя, предоставленные в рамках оказания услуг, полностью или частично, вести запись, а также фиксировать содержание оказания таких Услуг полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных материалов и иных элементов оказания Услуг без письменного согласия Исполнителя (за исключением случая, установленного п. 5.1.4 настоящей Оферты), что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. В случае нарушения Обучающимся положений настоящего договора, касающихся защиты авторских и исключительных прав Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения во внесудебном порядке (в течение 2 дней с даты предъявления требования), а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
8.5. Заключая настоящий Договор, Обучающийся дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе (при наличии), иных данных, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя, отзывов о получении услуг у Исполнителя в интернете, социальных сетях (в том числе видео-, аудио-, текстовых отзывов, оценки Услуг Исполнителя), а также публикацию указанных материалов на Сайте и в иных информационных ресурсах на усмотрение Исполнителя.
8.6. Вся текстовая и иная информация и графические изображения, размещаемые на Сайте, являются собственностью Исполнителя и его контрагентов.
9. Изменение, расторжение Договора
9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из
условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте или сообщая их Обучающемуся в иной форме. Если опубликованные (сообщенные в иной форме) изменения для Обучающегося неприемлемы, то он в течение 24 часов с момента опубликования (сообщения в иной форме) изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Обучающийся продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент
до момента его фактического исполнения.
9.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли
к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения
Договора при одностороннем отказе Обучающимся от его исполнения: в случае, если
Обучающийся желает расторгнуть Договор, он обязан:
9.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения
Договора с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте, Платформе.
Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления
Обучающегося об одностороннем отказе от исполнения Договора.
9.3.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с
оказанием услуг по Договору, в том числе:
9.3.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО, сервисы (Платформу, Чат и иные) и оплату услуг третьих лиц (кураторы и пр.);
9.3.2.2. комиссии и иные удержания банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
9.3.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по
Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем
самостоятельно.
9.3.3. оплатить стоимость оказанных (с учетом положений п.3.2, 4.8 и иных положений настоящего Договора) на момент расторжения Договора услуг.
9.4. Обучающемуся подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве
вознаграждения Исполнителю (по Форматам/Тарифам оказания услуг с поэтапным открытием доступа и его абонентским характером договора в этой связи — п. 3.2 настоящего Договора) за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствующий календарный месяц услуг в соответствии с условиями Договора, а также расходов, указанных в п. 9.3.2. настоящего Договора.
9.5. В случае расторжения настоящего договора (прекращения его действия до
истечения срока, на который он заключен) размер вознаграждения, подлежащего
возврату Обучающемуся (в случае если доступ к услугам не был представлен в полном объеме согласно Тарифа/Формата), производится по формуле: СВ= СО-(Sо*k), где:
СВ – сумма вознаграждения, подлежащая возврату;
СО, Sо– общая сумма вознаграждения, уплаченная Обучающимся по настоящему договору за соответствующий месяц (исчисляется как общая сумма вознаграждения за Формат/Тариф оказания услуг, поделенная на общее количество месяцев обучения);
k – коэффициент исполнения, равный: 0,71 – по истечению первого дня соответствующего оплаченного месяца оказания услуг; начиная со второго дня соответствующего оплаченного месяца оказания услуг данный коэффициент рассчитывается по формуле (1-0,71)/(n-1) (где n-количество дней в календарном месяце).
По Тарифам/Форматам оказания услуг с поэтапным открытием доступа в расчет не принимается период дополнительного доступа к Обучающим материалам (всем или в части), предоставленный Исполнителем после истечения срока должного завершения обучения по Тарифу\Формату (срок указан на Сайте и определяется Исполнителем самостоятельно). Указанный доступ предоставляется «бонусом» на безвозмездной основе (с учетом возможности, предусмотренной п.2.17 настоящего Договора).
9.6. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих
случаях:
9.6.1. нарушение Обучающимся п.5.2., п.5.3., п.6.3. настоящего Договора;
9.6.2. нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя;
9.6.3. в иных случаях, прямо предусмотренных настоящим Договором.
9.7. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 9.6. Договора
происходит посредством уведомления Обучающегося электронным сообщением на адрес
электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте, Платформе. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в
качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается
расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления
Обучающемуся.
9.8. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в
случае оскорбления Исполнителя, распространения Обучающимся недостоверной
информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации
Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение
указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем или уполномоченным им третьими лицами) в Сети Интернет: в социальных сетях, в
мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения
Исполнителем факта подобного поведения Обучающегося, Договор расторгается, о чем
Обучающийся уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный
Обучающимся при регистрации на Платформе, Сайте или при оплате услуг. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Обучающемуся.
9.9. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Обучающим материалам, к Платформе, в Чат, иным ресурсам, предоставленный Исполнителем Обучающемуся в процессе исполнения Договора прекращается.
9.10. В случае если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести
возврат денежных средств Обучающемуся, Обучающийся обязан предоставить банковские
реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель
вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления
надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих
банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
10. Территория и срок действия Договора
10.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта
Оферты Обучающимся, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору
Сторонами.
10.2. Договор действует без ограничения территории и в интерактивной информационной сети Интернет.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ
11.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
11.2. Конфиденциальная информация подлежит охране на срок 50 лет.
11.3. Персональные данные Обучающегося обрабатываются (и (или) с ними совершаются иные действия) в течение срока, установленного в его соответствующем согласии, данном Исполнителю.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем
обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Обучающийся дает свое согласие на
уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав
и/или переводе долга Исполнитель информирует Обучающегося посредством направления
соответствующего сообщения на адрес электронной почты Обучающегося, указанной им
при регистрации на Сайте, Платформе или размещения соответствующего уведомления в Личном кабинете Обучающегося на Платформе. Уведомление Обучающегося считается полученным в момент его направления Исполнителем посредством электронной почты или
размещения в Личном кабинете Обучающегося на Платформе.
12.2. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной
Исполнителем в Договоре, указанном Обучающимся при регистрации на Сайте и (или)
Платформе приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях,
если в тексте Договора прямо не предусмотрено иное.
12.3. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются
действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. Оформленная Обучающимся заявка на оказание Услуг, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
12.5. Обучающийся подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Погодина Алена Валерьевна
ИНН: 771865149765 , ОГРНИП 321774600583313
Адрес: 109202, РФ, г. Москва, ул. 3-Я Карачаровская, д. 12, корп. 1, кв. 83.
Банковские реквизиты:
Расч. счет: 40802810900002637202 в АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК 044525974
Кор. счет: 30101810145250000974
e-mail: info@etoskazka.ru
тел. 8(926)–010–43-52.